Ficksa olarak, müşteri memnuniyetini en önemli önceliğimiz olarak görüyoruz. Bu nedenle, teslimat ve iade sürecimiz müşterilerimiz için en önemli konudur. Uygun bir şekilde düzenlenmiş ve doğru bir şekilde yürütülmektedir.
Ficksa aracılığıyla yapılan ödemeler sonucunda teslim edilecek ürünler veya hizmetler, satıcı firmaya aittir. Satıcı firma, siparişinizi aldıktan sonra ürün/hizmetin teslimatı için gerekli tüm hazırlıkları yapacak ve teslimat süreci hakkında size bilgi verecektir.
Ödeme onayını aldıktan sonra siparişleriniz en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilecektir. Ürünler, belirttiğiniz teslimat adresine en kısa sürede teslim edilecektir.
Teslimat süresi, ürün/hizmetin türüne, kargo şirketine, teslimat adresine ve yoğunluğa bağlı olarak değişebilir. Teslimat süresi hakkında size bilgi veren satıcı firma ile iletişime geçebilirsiniz.
Ficksa üzerinden satın aldığınız ürünler/hizmetlerin iadesi, satıcı firma tarafından belirlenen koşullara göre gerçekleştirilir. İade işlemleri için aşağıdaki koşullara uyulması gerekmektedir:
İade talebi, satıcı firma tarafından incelenerek değerlendirilecektir. Onaylanan iade talebiniz sonrasında ürün/hizmetin iade süreci başlatılacak ve iade tutarı kredi kartınıza veya banka hesabınıza iade edilecektir. İade işlemleri, ürün/hizmetin iade alındığı tarihten itibaren en kısa sürede tamamlanacaktır.
Teslimat ve iade süreci hakkında daha detaylı bilgi için satıcı firma ile iletişime geçebilirsiniz. Ficksa olarak, müşteri memnuniyetini en önemli önceliğimiz olarak görmekteyiz. Sorularınız ve görüşleriniz için her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ficksa
Adres: Ficksa, Menemen, İzmir, Türkiye
Telefon: +90 555 890 98 99
E-posta: info@ficksa.com